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    渭南模式:电商扶贫普惠乡村“小产区”

    2019-02-20 10:24|作者:|来源:中国农业新闻网-农民日报

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      本报记者 韩啸

      “目前平均发货时长比同行短17.78小时,签收时间比同行快15.75小时,到货时长比同行快29.22小时。”在距陕西渭南市区20分钟车程的邮件处理中心,渭南?#25910;?#20998;公司(以下简称“渭南?#25910;?市场营销部业务主管乔宇站在刷刷吐着订单的打单机前,向记者介绍他们领先全行业的“极速发件模式”。

      这一切都源于渭南?#25910;?#19982;新电商平台拼多多的合作,“?#25910;?#22269;企”以官方店铺的形式出现在拼多多APP上,全国各地消费者下单后,渭南?#25910;?#37038;件处理中心即刻打单,两米外的工人在传送带上即刻贴单,传统带尽头连着?#25910;?#29289;流车,装满即发。全流程中的好几个?#26041;?#30495;正以秒计算,这彻底颠覆了“?#25910;?#21482;做物流”“国企效率不够高”“?#25910;?#19981;够快”?#30446;?#26495;印象。

      强强联合:助陕西农产品行销全国大市场

      2019年1月7日到9日,渭南?#25910;渭印?#22810;多扶贫日”活动,每天为包括公益游戏“多多果园”用户在内的拼多多消费者,发出1.3万单陕西特产红富?#31185;?#26524;。据了解,目前渭南?#25910;?#30340;电商团队每天只能包装7千单,好在根据拼多多的大数据预测备了货。“现在屯不够啊,订单?#21051;?#22823;了!”渭南?#25910;?#20998;公司总经理任广利对记者感?#23613;?/p>

      目前每天通过“多多果园”寄出的苹果超10000斤,其中大部分精准直采自贫困户。

      澄城县刘家洼贫困村平定村柿子产?#30475;?2016年,投递员送件时得知该村柿子滞销,决定通过拼多多帮助贫困户张斌峰等进行线上销售。村民不仅能卖柿子赚钱,还参与了打包、装箱和搬运,赚了一份工资。乔宇说:“10天销售近5万斤,为村民带来直接收益5万余元。”

      这种在需求端社交裂变迅速产生大量订单的模式,让乔宇感到惊喜。“我们没做任何推广,但拼多多根据基础销量和店铺评分情况,支持了资源位。”乔宇对记者介绍,这个契机让这群?#25910;?#20154;把与拼多多合作扶贫,做成了常设项目。不久,渭南?#25910;?#21448;帮自己的重点帮扶对象贫困村苗家村,4天卖出5万余斤滞销的青皮核桃。“连夜打包,第二天早上才弄完,直接发走。”

      “186个?#25910;?#32593;点遍布乡镇,我们总是最先知道当地农民的难处,天然有收货的信息和组织优势。农民土地分散,规模也不大,消费者拼单,正好匹配上成熟期和产区不同的农产品。”乔宇说。

      在拼多多联合创始人达达看来:“?#25910;?#30452;接做电商的另一个重大好处,?#24378;?#20197;充分利用?#25910;?#30340;全覆盖体系,将毛细血管深入偏远‘小产区’,借力拼多多分布式AI技术发掘3.86亿消费者的潜在需求,通过社交裂变迅速?#36139;?#23567;众农产品上?#23567;!?/p>

      2017年,“陕西?#25910;?#31934;准扶贫官方店”由拼多多绿色通道注册,苹果、甜瓜、酥梨、红薯等渭南农货特产,一批批从田间地?#20998;?#21457;全国各地消费者。强强联合之下,渭南?#25910;?#30340;拼多多之路,从单品走向多品类成规模运营,从扶贫走向了更宽泛的农产品上?#23567;?/p>

      极速发件:“渭南模式”领速全行业

      “我们最初的另一个动力,是希望增加包裹量。”乔宇坦率地说,自己负责寄递等业务,想通过直接做电商来“造包裹”。

      他负责线上运营,县分公司的同事负责线下收购,很快做到4万单,2017年达70万单,“顶一个小县分公司的量”。“我们创造了全行业领先的极速发件模式,消费者晚上十点下单,我们即打即贴,深夜11点发货,凌晨三点离开处理中心。”

      中国人民大学教授汪三贵分析:“线下流通模式层层加码,大量成本、利润分散在中间?#26041;凇S收?#20570;电商的‘渭南模式’直连生产端和消费者,比物流、电商分离的传统模式更精简,把利益直接导向生产和消费方。由于流通极简,农产品保?#35782;?#20063;大大增加,这与工业品的流通很不一样。”

      “随着单量增加,还想利用拼多多的大数据细分订单,从渭南直发各省,精简掉西安站等分发?#26041;?再快几小时。?#27604;?#24191;利说。渭南?#25910;?#19981;靠做电商赚产品差价,“保本运营即可”,不像别的商家以“挣差价”为盈利点。有商家认为他?#21069;?#21334;价?#19994;?#22826;厉害,但其实是三方共赢:收购比市场价高,农民增收;?#25910;?#21253;裹增加,企业发展;消费者以最?#22270;?#36141;买,客户受益。

      全产业链:拼多多?#32454;?#21697;控是基础

      与速度领先同样重要的,是品控。任广利总经理2018年3月就提出了农产品全产业链运营的思路。“拼多多平台对商家?#24049;?#27604;其他平台要严,这是我们愿意跟拼多多合作的基础。”他告诉记者,拼多多对渭南?#25910;?#20154;的最大改变是,从以往“等”产品的思路,变为主动出击“找”产品。“以前都是农户?#34892;?#35201;,我?#21069;?#20182;们销售。我们决定转变思路,提前规划产品,与果农沟通收购,从源头做起,打通农产品销售的全流程。”

      以前渭南?#25910;?#26366;委托一些村子去收果子,当地人包装时会把不大好的果子往箱子里放。客户收到后,意见很大。后来“在包装场地雇佣当地农民来做,结果镇上饭馆原来一碗面10块钱,涨到15了,吃的人多了。?#27604;?#24191;利说。

      乔宇也有了个团?#21360;?#32447;?#20808;?#20135;业链小组共12人,负责策划、客户,还有3人“整天管?#20998;省薄!?#22914;果长期为了追求?#22270;?找不好产品,就会越做越烂,最后把自己做没了”,乔宇说,“现在品控极严,为了保障消费体验,有一点瑕疵都不行,收上来的果子最高时有三成都不能发出去。现在消费者对我们?#30446;?#30865;特别好。”截至2018年底,他们在拼多多上销售额已达1800万元。

      渭南?#25910;?#19982;拼多多的探索具有里程碑式的意义,在全国率先开创了?#25910;?#31995;统与新电商平台有机结合、高效发展的新模式,为后来者提供了足?#24335;?#37492;的模版。陕西省?#25910;?#20998;公司很认可渭南模式,据副总强国茂介绍:“陕西省内各地?#25910;?#19982;拼多多的合作,做?#31859;?#26089;、交易额最大的是渭南?#25910;?#29616;在全省有7个市的?#25910;?#22312;拼多多上开店超过30多家。”

      作为市分公司的工作人员,乔宇也特别希望带动下面各个县都动起来。“渭南各县11个?#25910;?#20998;公司,每局来一个人学习全产业?#30784;?#29702;论讲完后,为了教实操的案例,我们在拼多多开了一个新店。第一天200单,由于积累了前期经验,不久冲到每天1.4万单,两个半月卖了30万单。”

      流通新模式:国企+民企打通特色农产品上?#26032;?/strong>

      渭南模式的成型,并非一帆风?#22330;?/p>

      2018年3月新团队成立后,“陕西?#25910;?#31934;准扶贫官方店”在拼多多报了个秒杀活动。口碑极好的陕西白水苹果,3500件,1.5小时卖完。第一天消费者评价特好,第二、三天评价直线下降。怎么回事?

      复盘发现,团队对农产品了解不够。如果10月刚成熟时采摘储存,?#22836;?11月再采摘,从冷库拿出来,易坏,加上在冷库储存时温度不够低。“为此,我们专门学习了六个月农产品专业知识。”乔宇有点不好意思。

      农产品有很强的季节性、地域性,拼多多创始人兼CEO黄峥所说:“不稳定是农产品的根本问题”。任广利?#37096;?#21040;了这点,要求用1.8元升级版包装盒,比原来每单成本贵四毛,但更适合水果运输。

      ?#36139;?#28205;南?#25910;?#33853;地全产业链后,任广利?#38047;?#25340;多多沟通下一步:“接下来我们想做品牌。”?#28304;?达达建议可尝试做渭南?#37221;?#38485;西农产品的严选模式:“大家一看到渭南?#25910;?#23448;方的店,就能对店里的水果产生信任?#23567;?#36825;就是品牌。?#21271;本?#24037;商大学经济?#21040;?#25480;倪国华分析,农产品地标品?#36139;?大家都在用,却没人维护,“农货上行的首选电商平台拼多多、陕西的地标农产品、?#25910;?#22269;企、地方政府四层信誉担保,可以探索新的农产品品牌化路径。这也将是‘渭南模式’的一大亮点。”

      据了解,拼多多、渭南?#25910;?#19982;当地已达成脱贫助农合作的共同意向,拼多多将以自己的信息流带动订单流,结合渭南?#25910;?#30340;物流、商流、?#24335;?#27969;优势,通过政府引导当地农民优化种植,形成有竞争力的农产品品牌,不断升级“渭南模式”。“中国农业需要不同于美国大规模、工业品式农业?#21335;?#20195;化新模式,拼多多做生鲜农产品起家,我们正努力携手更多地方政府,带动各种企业一起来提升中国农产品上行的信息化水平和专业度。”达达说。

     

    责任编辑:朱瑞
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